Texto de Luiz Serafim.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Minha jornada profissional come\u00e7ou nos anos 1990, quando inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o era parte da pauta corporativa, nem das grades curriculares das universidades. Eram tempos em que se enxergava a inova\u00e7\u00e3o principalmente pela \u00f3tica de plataformas tecnol\u00f3gicas gerando novos produtos, com protagonismo dos cientistas de \u201cjaleco branco\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Nos anos 2010, inova\u00e7\u00e3o j\u00e1 era tema \u201chypado\u201d, com vetor mais forte direcionado ao universo das startups, incubadoras, aceleradoras e outros agentes da inova\u00e7\u00e3o aberta. Os holofotes j\u00e1 n\u00e3o focalizavam tanto novos produtos, mas apontavam para a valoriza\u00e7\u00e3o de novos tipos de inova\u00e7\u00e3o, alinhados com modelos e ecossistemas de neg\u00f3cio, impactando servi\u00e7os, opera\u00e7\u00f5es, captura de valor, distribui\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia de marca.<\/p>\n\n\n\n
Essa era foi democratizante ao trazer todas as fun\u00e7\u00f5es organizacionais para o tabuleiro da inova\u00e7\u00e3o e produziu numerosas transforma\u00e7\u00f5es positivas, mas tamb\u00e9m consagrou um modelo obcecado por crescimentos exponenciais, por alimentar acima de tudo ambi\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios escal\u00e1veis e megacorpora\u00e7\u00f5es com altos rendimentos e geralmente pouca alma, sem espa\u00e7o para olhares sens\u00edveis al\u00e9m das expectativas de ganho imediato dos acionistas.<\/p>\n\n\n\n
A altura da barra para o salto da inova\u00e7\u00e3o estava baixa. \u00c9 disruptivo? Tem tecnologia revolucion\u00e1ria? Democratiza acessos e facilita a vida das pessoas? Promove crescimentos exponenciais e engorda o lucro dos investidores? Vamos dar mat\u00e9ria de capa, destaque no blog, na live do m\u00eas, entrevistar no mesacast, recomendar como case na universidade.<\/p>\n\n\n\n
Que tal indicar para o pr\u00eamio do ano de inova\u00e7\u00e3o? Nesse tempo, eu e meus colegas da 3M \u00e9ramos muito acionados para participar das confer\u00eancias do tema e receber organiza\u00e7\u00f5es ansiosas por estruturar estrat\u00e9gias e processos de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Nas centenas de apresenta\u00e7\u00f5es que compartilhamos, j\u00e1 destac\u00e1vamos que inova\u00e7\u00e3o precisava ser tamb\u00e9m sustent\u00e1vel. Colocamos a barra uns cent\u00edmetros mais para cima.<\/p>\n\n\n\n
Ainda que o guarda-chuva da sustentabilidade seja amplo, o tom predominante naqueles dias era da responsabilidade ambiental e da preocupa\u00e7\u00e3o com a cadeia de valor estendida.<\/p>\n\n\n\n
Ainda que o guarda-chuva da sustentabilidade seja amplo, o tom predominante naqueles dias era da responsabilidade ambiental e da preocupa\u00e7\u00e3o com a cadeia de valor estendida.<\/p>\n\n\n\n
Dali para frente, n\u00e3o seria aceit\u00e1vel para inovadores e investidores de plant\u00e3o entrarem na arena como numa competi\u00e7\u00e3o de vale-tudo, sem sofrer press\u00f5es dos diversos players do mercado.<\/p>\n\n\n\n
Felizmente come\u00e7aram a pipocar quest\u00f5es \u201cinconvenientes\u201d para padr\u00f5es inconsequentes e amorais.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 um defensivo agr\u00edcola eficiente que contamina o solo? \u00c9 um processo de alta tecnologia, mas que devasta o meio-ambiente? \u00c9 uma f\u00e1brica produtiva que polui o ar e a \u00e1gua? \u00c9 uma opera\u00e7\u00e3o poderosa que oferece condi\u00e7\u00f5es de trabalho prec\u00e1rias?<\/p>\n\n\n\n
Eu mesmo escrevi nessa coluna o artigo \u201cInova\u00e7\u00e3o Sustent\u00e1vel. Inteira ou s\u00f3 pela metade?\u201d, em dezembro de 2023, chamando a aten\u00e7\u00e3o para um necess\u00e1rio olhar mais abrangente para a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, inclus\u00e3o segue distante das principais discuss\u00f5es sobre inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A primeira vez que percebi um olhar para esse tema foi quando comecei a aprender sobre design thinking e conheci o projeto Agnes (age gain now empathy system) do MIT, onde pesquisadores criaram uma esp\u00e9cie de vestimenta que simulava os desafios de uma pessoa ao redor dos 80 anos para fazer suas jornadas. Lembro das fotos que mostravam as dificuldades em fazer compras no varejo, como se abaixar para pegar produtos nas g\u00f4ndolas inferiores ou ler informa\u00e7\u00f5es min\u00fasculas nos r\u00f3tulos, com potenciais ideias para proporcionar experi\u00eancias inclusivas.<\/p>\n\n\n\n
A partir da\u00ed, comecei a prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s situa\u00e7\u00f5es corriqueiras, estimulado ainda mais por meu filho que chegava \u00e0 adolesc\u00eancia, enfrentando maiores obst\u00e1culos para realizar tarefas com sua cadeira de rodas. Mais para frente, fui convidado a palestrar no Instituto de Embalagens, co-liderado pela Assunta Camilo, e como profissional dedicado, adequei meus conte\u00fados ao seu p\u00fablico. Assim, cheguei ao conceito do design sustent\u00e1vel das embalagens com seu foco em materiais biodegrad\u00e1veis, recicl\u00e1veis, reciclados, rastre\u00e1veis, mas com um cap\u00edtulo voltado para inclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Na vida real, experimentava sofrimentos semanais parar abrir vidros de azeitona, potes de iogurte ou frascos de algicida para piscinas, inviol\u00e1veis mesmo se voc\u00ea tiver uma for\u00e7a de Sans\u00e3o. Imagina quando meu filho quer abri-los? E minha m\u00e3e de 80 anos?<\/p>\n\n\n\n
Quando precisamos ler informa\u00e7\u00f5es de r\u00f3tulos e instru\u00e7\u00f5es de uso, nos sentimos como diante de hier\u00f3glifos indecifr\u00e1veis. Perdi as contas de quantas vezes eu meu filho nos deparamos com barreiras de acesso como degraus, cal\u00e7ada, portas estreitas, como vivendo em um videogame n\u00edvel hard de dificuldade.<\/p>\n\n\n\n
Nos meus tempos de Rede Empresarial de Inclus\u00e3o Social (REIS), aprendi sobre os v\u00e1rios tipos de acessibilidade. N\u00e3o \u00e9 somente sobre transformar atitudes e aspectos arquitet\u00f4nicos, mas tamb\u00e9m sobre remover barreiras de comunica\u00e7\u00e3o, dos m\u00e9todos, das pol\u00edticas p\u00fablicas e de outras dimens\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Quanto da inova\u00e7\u00e3o incensada atualmente considera quest\u00f5es de acessibilidade?<\/p>\n\n\n\n
O empurr\u00e3o mais forte para abra\u00e7ar a inova\u00e7\u00e3o inclusiva veio na Feira do Empreendedor de S\u00e3o Paulo de 2023. Palestrei sobre Cultura de Inova\u00e7\u00e3o, mas recebi paralelamente oportunidade para falar na Arena Olhar Acess\u00edvel. Foi a primeira vez que o Sebrae SP criou um espa\u00e7o voltado para conte\u00fados sobre inclus\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia dentro do megaevento para empreendedores.<\/p>\n\n\n\n
Para preparar minha apresenta\u00e7\u00e3o, fui entender melhor o conceito do design universal que ganhou impulso com o arquiteto canadense Ronald Mace, em 1985. O design universal se compromete com o maior n\u00famero poss\u00edvel de usu\u00e1rios, criando solu\u00e7\u00f5es que possam abra\u00e7ar a todos. Para isso, considera quest\u00f5es como uso simples e intuitivo, flex\u00edvel e equitativo, condi\u00e7\u00f5es de baixo esfor\u00e7o f\u00edsico, tamanhos e espa\u00e7os, informa\u00e7\u00f5es percept\u00edveis e comandos com toler\u00e2ncia a erros.<\/p>\n\n\n\n
Por sua vez, o design acess\u00edvel foca menos nas identidades e culturas, priorizando usabilidade e experi\u00eancia digital para todos os usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 o design inclusivo inova, buscando solu\u00e7\u00f5es para diferentes grupos de pessoas com suas respectivas necessidades, sem gerar uma \u00fanica solu\u00e7\u00e3o para todos.<\/p>\n\n\n\n
Quis pesquisar ainda cases para ilustrar minha narrativa, mas essa n\u00e3o foi das tarefas mais f\u00e1ceis.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea consegue encontrar poucos exemplos de neg\u00f3cios com vis\u00e3o de inclus\u00e3o como a EQUAL Moda Inclusiva de Niter\u00f3i, que foi vencedora do Pr\u00eamio Brasil Criativo 2024 na sua categoria.<\/p>\n\n\n\n
O laborat\u00f3rio Ach\u00e9 costuma ser citado como pioneiro em adotar o braille em suas embalagens, al\u00e9m de disponibilizar bulas no formato de \u00e1udio. A consultoria EY \u00e9 outro recorrente destaque quando o papo \u00e9 acessibilidade. Para intera\u00e7\u00f5es digitais, as pessoas com defici\u00eancia visual podem utilizar recursos de audiodescri\u00e7\u00e3o e ajustes de texto, as pessoas surdas contam com acessibilidade em libras, enquanto o site da empresa foi todo constru\u00eddo com base nas melhores pr\u00e1ticas globais W3C.<\/p>\n\n\n\n
Hoje, menos de 3% dos sites brasileiros s\u00e3o acess\u00edveis, de acordo com pesquisa da BigDataCorp. Quando sua empresa vai fazer essa simples e necess\u00e1ria inova\u00e7\u00e3o voltada para acessibilidade digital?<\/p>\n\n\n\n
\u00c0s vezes, voc\u00ea trope\u00e7a em boas hist\u00f3rias como do Grupo Botic\u00e1rio, que vem incluindo atributos de acessibilidade como requisitos primordiais no desenvolvimento de produtos. Que tal se inspirar na vis\u00e3o da empresa de beleza paranaense que tamb\u00e9m se tornou uma l\u00edder de tecnologia?<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 efervescente inova\u00e7\u00e3o gerando tecnologias assistivas, equipamentos e ferramentas que s\u00e3o muito bem-vindas. O desafio-inova\u00e7\u00e3o radical aqui \u00e9 tornar essas tecnologias financeiramente acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
Durante as recentes Paralimp\u00edadas, a Asics desenvolveu as roupas dos atletas brasileiros, envolvendo-os no processo como rege a orienta\u00e7\u00e3o \u201cnada sobre n\u00f3s sem n\u00f3s\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Para inspirar no nosso aprimoramento na dire\u00e7\u00e3o da inclus\u00e3o, h\u00e1 muitos profissionais que s\u00e3o incr\u00edveis empreendedores, executivos e geradores de conte\u00fado, que aumentam meu conhecimento e ampliam continuamente minhas perspectivas.<\/p>\n\n\n\n
Alguns desses colegas s\u00e3o Djalma Scartezini, s\u00f3cio da consultoria Egalit\u00e9 e presidente da REIS, e Cid Torquato, CEO da Icom Libras, plataforma que traduz conversas em tempo real para surdos.<\/p>\n\n\n\n
A Liliane Cl\u00e1udia, que brilhou nos palcos do nosso World Creativity Day 2024, atua na Accenture como designer de acessibilidade, e inspira muito com seus treinamentos de acessibilidade digital ou com seu workshop do mapa de alteridade.<\/p>\n\n\n\n
Minha amiga Michele Sim\u00f5es, CEO da consultoria \u201cMeu corpo \u00e9 real\u201d, encanta com seu trabalho incans\u00e1vel para alcan\u00e7armos a equidade de experi\u00eancia para consumidores com defici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
A Marta Almeida Gil, do instituto de estudos e pesquisas Amankay, o consultor e professor Thierry Cintra Marcondes, o consultor Guilherme Bara, a CEO na Talento Incluir Katya Hemelrijk, a consultora em comunica\u00e7\u00e3o acess\u00edvel Suzeli Damasceno, entre tanta gente boa, s\u00e3o algumas de minhas fontes regulares para me nutrir de conceitos, cases e novos insights sobre inclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
E voc\u00ea? Quais s\u00e3o os especialistas do tema que voc\u00ea segue? Como se abastece sobre diversidade e inclus\u00e3o para aumentar seu conhecimento e sensibilidade e, assim, incorporar princ\u00edpios de acessibilidade nas suas a\u00e7\u00f5es e em seus projetos de inova\u00e7\u00e3o? Em quais c\u00edrculos de pessoas com defici\u00eancia voc\u00ea est\u00e1 presente para ganhar familiaridade e sair da ignor\u00e2ncia sobre o assunto?<\/p>\n\n\n\n
No m\u00eas de setembro, em que celebramos o dia nacional da luta da pessoa com defici\u00eancia, esse artigo de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 muito necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas criar valor a clientes e acionistas. Tamb\u00e9m n\u00e3o bastam rela\u00e7\u00f5es positivas junto \u00e0 cadeia de valor e comunidades. \u00c9 fundamental evitar lixo, reciclar, neutralizar carbono, regenerar, mas isso n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/p>\n\n\n\n
Agora, erguemos novamente a barra! INOVA\u00c7\u00c3O com letras mai\u00fasculas precisa ser inclusiva!<\/p>\n\n\n\n
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Fonte: https:\/\/epocanegocios.globo.com\/colunas\/o-poder-da-inovacao\/coluna\/2024\/09\/sua-inovacao-e-inclusiva.ghtml<\/a><\/p>\n\n\n\n*Serafim \u00e9 pai do Gabriel, escritor, m\u00fasico e Diretor da \u201cWorld Creativity Organization\u201d, que realiza o \u201cDia Mundial da Criatividade\u201d, com experi\u00eancia de 30 anos como l\u00edder de marketing, inova\u00e7\u00e3o e diretor de Comunica\u00e7\u00e3o da 3M. Palestrante com mais de 1.000 apresenta\u00e7\u00f5es sobre criatividade, inova\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a, \u00e9 professor de Marketing e Inova\u00e7\u00e3o na FIA, FGV, Inova, ESALQ\/USP e O Novo Mercado. Formado em administra\u00e7\u00e3o (EAESP\/FGV) e publicidade (ECA\/USP), tem especializa\u00e7\u00e3o em desenvolvimento do potencial humano e Psicologia Positiva (PUC\/RS). No esporte, corre e faz dupla com seu filho, atleta paral\u00edmpico de bocha. Autor do livro \u201cO Poder da Inova\u00e7\u00e3o\u201d (Ed. Saraiva), \u00e9 idealizador do Programa Inspira.mov, sobre Criatividade e Empreendedorismo (5 temporadas), veiculado pela TV Cultura, e apoiador da Mostra 3M de Arte (12 edi\u00e7\u00f5es), do Pr\u00eamio Brasil Criativo (4 edi\u00e7\u00f5es) e do Doc Ecossistemas de Inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
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