A experi\u00eancia canadense em adaptar pol\u00edticas p\u00fablicas gerais de diversidade \u00e0 realidade de um governo municipal. Com esse tema, o diretor administrativo da Regi\u00e3o de Peel, em Toronto (Canad\u00e1), David Szwarc, encerrou nesta segunda-feira (19), com uma palestra na ENAP, o primeiro dia do Workshop Internacional sobre Equidade e Diversidade no Servi\u00e7o P\u00fablico: G\u00eanero, Ra\u00e7a e Direitos Humanos.<\/p>\n
Servidor p\u00fablico h\u00e1 30 anos, David \u00e9 respons\u00e1vel pela coordena\u00e7\u00e3o de todas as fun\u00e7\u00f5es administrativas e de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos cidad\u00e3os de Peel, al\u00e9m da gest\u00e3o geral de administra\u00e7\u00e3o regional. Supervisiona uma organiza\u00e7\u00e3o diversificada que presta servi\u00e7os p\u00fablicos essenciais para cerca de um milh\u00e3o de habitantes nas cidades de Mississauga, Brampton e Caledon, pertencentes \u00e0 regi\u00e3o metropolitana de Toronto. Com 1,2 milh\u00e3o de habitantes, sendo 560 mil imigrantes e 93 grupos \u00e9tnicos que falam 70 idiomas diferentes, Peel constitui uma \u00e1rea cujo multiculturalismo configura importante fator social. As pessoas portadoras de defici\u00eancia representam 14,8% da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
David iniciou a palestra comentando que todos os temas relacionados \u00e0 diversidade brasileira debatidos ao longo do dia em muito se assemelham ao que ocorre no Canad\u00e1, exceto pela quest\u00e3o racial, j\u00e1 que o pa\u00eds n\u00e3o passou pelo processo da m\u00e3o-de-obra escrava dos africanos.<\/p>\n
Segundo ele, para instituir a gest\u00e3o de diversidades nas organiza\u00e7\u00f5es, \u201c\u00e9 necess\u00e1rio modificar a cultura em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concep\u00e7\u00e3o do tema\u201d. Ele detalhou os princ\u00edpios empregados para nortear os trabalhos dos servidores, como c\u00f3digo de conduta, valores regionais (ambiente de apoio e de respeito) e prop\u00f3sito comum (garantia da satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes). Explicou ainda que a regi\u00e3o tem um compromisso com a diversidade: \u201dEsfor\u00e7amo-nos para cultivar um local de trabalho em que ideias e cren\u00e7as diversificadas sejam respeitadas e todos os servidores tratados sem discrimina\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n
Para que os funcion\u00e1rios incorporem os princ\u00edpios, afirmou que est\u00e3o promovendo a conscientiza\u00e7\u00e3o e o entendimento, \u201cgerenciando comportamentos com enfoque nas mudan\u00e7as\u201d. Para isso, disse, o governo tem aprimorado \u00e1reas de capacita\u00e7\u00e3o, promovido profundas an\u00e1lises das organiza\u00e7\u00f5es, bem como elaborado estrat\u00e9gias para vender a ideia de redu\u00e7\u00e3o das resist\u00eancias e de rompimento das barreiras discriminat\u00f3rias.<\/p>\n
De acordo com o palestrante, a conscientiza\u00e7\u00e3o \u2013 representada pelo desejo de mudar – \u00e9 assegurada pelo compartilhamento de experi\u00eancias e recursos, eventos comemorativos e exposi\u00e7\u00f5es, apresenta\u00e7\u00f5es, f\u00f3runs e sess\u00f5es de aprendizagem entre todos os integrantes das institui\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m foi modificada a pol\u00edtica organizacional, como a filosofia de contrata\u00e7\u00e3o de pessoal. \u201cO mais importante \u00e9 que os gerentes e l\u00edderes participam de todas as etapas, para comprovar que todos somos iguais em nossas diferen\u00e7as e singularidades\u201d, completou. A capacita\u00e7\u00e3o, por sua vez, \u00e9 consolidada por meio de cursos corporativos de sensibiliza\u00e7\u00e3o sobre pessoas com defici\u00eancia e sobre inclus\u00e3o social, visitas de especialistas, constantes auditorias etc.<\/p>\n
\u201cMas n\u00e3o adianta falar, tem que agir\u201d. Com esse prop\u00f3sito, as institui\u00e7\u00f5es de Peel realizaram mudan\u00e7as f\u00edsicas em suas estruturas, adaptadas \u00e0s necessidades das pessoas com defici\u00eancia. A iniciativa est\u00e1 prevista no Programa de Planejamento de Acessibilidade, que tem contribu\u00eddo para a cria\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os regionais destinados a proporcionar locais de trabalho que garantam a presen\u00e7a de todos, sem qualquer tipo de barreira.<\/p>\n