A inovação está acelerando, mas são as pessoas com deficiência que estão pagando o preço.
Por Tracy Stine
Todo mês de janeiro, a internet se enche de previsões otimistas sobre o futuro — tendências tecnológicas, tendências no mercado de trabalho, tendências de moda, tendências de IA.
Mas há uma categoria que raramente aparece na lista, embora afete milhões de pessoas todos os dias: Acessibilidade.
Não a versão bonitinha das assessorias de comunicação das empresas. Não a versão “adicionamos legendas automáticas, então está tudo resolvido”. Refiro-me à versão real, da experiência vivida, aquela com a qual as pessoas com deficiência lidam muito depois que as hashtags desaparecem.
Então, aqui estão as tendências de acessibilidade para 2026 sobre as quais ninguém está falando, mas que deveriam ser discutidas. Porque as pessoas com deficiência lidam com isso há anos. Os outros é que estão apenas começando a perceber.
A acessibilidade não é algo atraente ou comercializável, e força as pessoas a confrontarem o fato de que a “inovação” muitas vezes deixa as pessoas com deficiência para trás.
1. A IA Está Melhorando, Mas a Acessibilidade Não
As legendas geradas por IA estão por toda parte agora. São rápidas, baratas e as empresas adoram porque permitem que digam “Oferecemos legendas!” sem pagar um ser humano de verdade.
Mas a verdade é que as legendas de IA ainda erram com frequência suficiente para causar danos. Elas erram nomes. Elas distorcem termos técnicos. Elas apagam sotaques. Elas omitem frases inteiras. Elas inventam palavras que nunca foram ditas com confiança.
E, no entanto, as organizações estão tratando a IA como um substituto em vez de uma ferramenta.
E quando as legendas falham, as pessoas surdas e com deficiência auditiva não ficam apenas confusas, elas são completamente excluídas da conversa.
Tendência para 2026: Mais IA. Menos precisão. Mais pressão sobre as pessoas surdas e com deficiência auditiva para “simplesmente se conformarem”.
2. Interfaces Puramente Visuais Estão Dominando Silenciosamente Telas sensíveis ao toque.
Controles baseados em gestos. Menus apenas com ícones. Tudo está se tornando mais visual — e menos acessível.
Para pessoas cegas e com baixa visão, isso significa: botões sem rótulos aplicativos inacessíveis interfaces que prejudicam os leitores de tela designs “intuitivos” que só funcionam se você tiver visão perfeita
E para pessoas surdas ou com deficiência auditiva, significa: sem feedback visual sem explicações em texto sem pistas visuais para alertas somente em áudio.
Pense em um microondas que só emite um bipe quando termina, ou em um quiosque que “fala” as instruções sem texto; esses designs pressupõem que todos podem ouvir perfeitamente.
Tendência para 2026: Os designers continuam buscando designs “elegantes” e “minimalistas”, enquanto as pessoas com deficiência continuam perguntando: “Por favor, vocês podem simplesmente colocar um rótulo no botão?”
3. A escassez de intérpretes está se tornando uma crise A disponibilidade de intérpretes de Libras (Língua Brasileira de Sinais) tem diminuído há anos, mas 2026 é o ano em que isso se torna impossível de ignorar.
Por quê? Esgotamento profissional, baixos salários, alta demanda, agências priorizando o lucro em vez da qualidade, preferência por trabalho remoto em vez de presencial e mais pessoas surdas solicitando acesso (como deveriam!)
Consultas perdidas, serviços atrasados e a necessidade de depender de “ajudantes” não qualificados não são apenas inconvenientes, são barreiras à autonomia.
Tendência para 2026: Pessoas surdas esperando mais tempo, recebendo serviços de menor qualidade ou sendo direcionadas para ferramentas de IA que ainda não estão prontas para substituir os humanos. Isso não é uma tendência — é um alerta!
4. O texto alternativo ainda é tratado como tarefa opcional
Apesar de anos de defesa, o texto alternativo ainda é: esquecido, feito às pressas, impreciso, escrito como um enigma, substituído por “imagem” ou “foto” ou ignorado completamente em grandes plataformas
E agora, com ferramentas de IA que podem gerar texto alternativo, as empresas estão usando a automação como desculpa para parar de ensinar os humanos a descrever imagens corretamente. E quando o texto alternativo está errado, pessoas cegas e com baixa visão não estão tendo “quase” a mesma experiência: simplesmente estão recebendo informações incorretas.
Tendência para 2026: Mais texto alternativo. Não necessariamente melhor texto alternativo. As pessoas com deficiência ainda serão as responsáveis por corrigi-lo.
5. Os locais de trabalho “híbridos” estão se tornando menos acessíveis, não mais
Lembra quando o trabalho remoto era para ser o grande equalizador? Pois é. Sobre isso…
Em 2026, estamos vendo: políticas de câmera ligada obrigatória. Plataformas de reunião inacessíveis. Iluminação inadequada. Falta de legendas. Documentos que prejudicam os leitores de tela.
Dias presenciais “opcionais” que não são opcionais de forma alguma. O trabalho híbrido está se tornando o pior dos dois mundos:
Todas as barreiras do trabalho presencial, mais todas as barreiras do trabalho remoto. Funcionários com deficiência ficam com a sensação de que estão falhando em um sistema que nunca foi projetado para eles.
6. O envelhecimento da população está colidindo com o design inacessível Essa é a tendência sobre a qual ninguém quer falar. À medida que a população envelhece, mais pessoas estão experimentando: Perda auditiva. Perda de visão. Mudanças na mobilidade. Alterações cognitivas.
E, no entanto, a sociedade ainda projeta tudo como se todos tivessem 25 anos, tivessem visão e audição perfeitas e energia ilimitada. O futuro não é “mais pessoas com deficiência”. É simplesmente mais pessoas vivendo por mais tempo.
Tracy Stine – Escritora freelancer. Professora de Língua de Sinais Americana (ASL). Ativista pelos direitos das pessoas com deficiência. Surdocega. Irônica.
Tradução: Patricia Almeida
